FAQ
Questions générales
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Nous livrons dans toutes les provinces et tous les territoires du Canada. L'expédition outre-mer n'est pas disponible pour le moment.
Les articles en stock sont généralement expédiés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Veuillez noter que les articles qui ne sont pas en stock vous seront expédiés dès qu'ils seront reçus dans notre entrepôt par le service d'expédition choisi lors de la validation de votre commande.
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Paiement
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Tous les prix sont en dollars canadiens.
Nous offrons un financement avec Paybright. Consultez tous les détails ici. Veuillez noter que les commandes Paybright nécessitent un délai de traitement de 2 jours ouvrables. Une fois qu'elles sont libérées, elles sont expédiées par le service d'expédition choisi lors de la validation de la commande.
Expédition
Nous livrons dans toutes les provinces et tous les territoires du Canada. L'expédition outre-mer n'est pas disponible pour le moment.
Les articles en stock sont généralement expédiés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Nous offrons également la livraison le jour même dans la région du Grand Montréal.
Vous pouvez choisir de payer pour un service d'expédition prioritaire via l'un de nos transporteurs lors de la validation de votre commande.
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Retours et réparations
Vous pouvez effectuer un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Certaines exceptions s'appliquent.
Si votre achat était éligible à la livraison gratuite, un montant forfaitaire de 10$ sera déduit de votre remboursement.
Après réception de votre article, le traitement de votre retour prend généralement 1 à 2 jours ouvrables.
Contactez-nous à l'adresse suivante : moogaudiopro@moogaudio.com
Consultez tous les détails ici : Politique de retour
Cartes-cadeaux
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Toutes nos cartes-cadeaux sont envoyées par voie électronique en pièce jointe à votre reçu de commande.
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Autres
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